FAQ

PROPOSEZ-VOUS DES CARTES CADEAUX ?

L’Officine Universelle Buly propose des bons cadeaux de la valeur de votre choix.

Offrez à vos proches et amis un bon cadeau utilisable pour tout achat sur notre site internet. Le choix a beau être grand, il est ici impossible de se tromper car le cadeau c’est vous, le choix c’est eux.

NB : veuillez noter que le bon cadeau officinal ne peut être utilisé en boutique.

OFFREZ-VOUS UN SERVICE D’EMBALLAGE CADEAUX ?

Oui, deux options s’offrent à vous. 

Un paquet cadeau personnalisé

Les initiales du bienheureux destinataire se voient embossés sur un papier cadeau à

la texture élégante. Dorées à l’ancienne, les initiales sont ensuite soulignées par un

ruban de velours.

Service accessible pour les références suivantes : Bougies Odoriférantes, Alabastres, Eau Triple, Douzaines Parfumées ainsi que notre collection de tubes et soins pour le corps et le visage.

Coût de l’emballage : 10€

L’emballage iconique de l’Officine

À votre demande, vos achats sont emballés d’un papier imprimé reproduisant un

journal ancien : le journal de l’Empire, en souvenir de la création et de l’histoire de

l’Officine Universelle Buly. Selon les formats, certains produits ou accessoires seront

glissés dans une élégante pochette cadeau aux marbrures vertes.

Siglés d’un blason de l’Officine, vos présents n’attendent plus que d’être offerts.

Service Gratuit

OFFREZ-VOUS UN SERVICE DE PERSONNALISATION ?

L’Officine Universelle Buly offre en effet de nombreux services de personnalisation dont la gravure, l’embossage et la calligraphie. Ces services sont davantage détaillés sur la page suivante : L’Art d’Offrir

QUELS SONT LES PRODUITS PERSONNALISABLES ?

La Calligraphie

Nos flacons et bougies sont soigneusement emballés d’une boîte dont l’étiquette, calligraphiée par nos soins, porte le nom de son destinataire.

→ Bougies Odoriférantes ; Eau Triple ; Huile Antique ; Lait Virginal ; Huile de Savon ; Eau Superfine ; Eau Rectifiée ; Lait Nettoyant ; Eau de la Belle Haleine

L’Embossage
Faites graver vos initiales, en majuscules, ou celles de l’heureux destinataire de votre présent, sur le cuir végétal du baume à lèvres.

NB : seules les lettres ou le symbole ♡ sont acceptés et non les chiffres
→ Baume des Muses

La Gravure

Faites graver dans l’acétate votre prénom, vos initiales ou un bref haïka, selon votre humeur ou votre ton.
→ Peignes en acétate ; Brosses à dents en acétate

La Gravure sur savon

Faites graver au cœur de votre savon vos initiales ou celles de l’heureux destinataire de votre présent. Optez ensuite pour la typographie ou le monogramme de votre choix.
→ Savons Superfins

L’emballage cadeau embossé

De nouveaux papiers cadeaux à la texture élégante et à l’épaisseur délectable se voient embossés des initiales dorées de l’heureux destinataire. Pour parfaire l’ensemble, un ruban de velours enveloppe et scelle le présent.

→ Bougies Odoriférantes ; Alabastres ; Eau Triples ; Douzaines Parfumées ; Huile Antique ; Lait Virginal ; Huile de Savon ; Eau Superfine ; Eau Rectifiée ; Lait Nettoyant ; Eau de la Belle Haleine ; Pommade Concrète ; Double Pommade Concrète ; Pommade Virginale ; Crème Pogonotomienne ; Opiats Dentaires ; Savons Superfins

COMMENT SAVOIR QUELS PRODUITS SONT ADAPTÉS À MON TYPE DE PEAU ?

Nos équipes ont pris soin de développer pour vous un outil personnalisé et fiable: le Skin Concierge. Notre “diagnostic” vous recommandera une prescription adaptée à votre peau. 

Toutes les informations sont également renseignées sur les fiches produits de notre site, y compris les préoccupations cutanées et le type de peau concerné. 

Si vous avez une question à ce sujet, n'hésitez pas à contacter la voix de l'Officine sur whatsapp au +33 6 48 00 69 89, par téléphone au 01 44 54 20 83 ou via email à store.europe@buly1803.com

PROPOSEZ-VOUS DES ÉCHANTILLONS ? 

Une liste d’échantillons vous sera proposée à la fin de votre commande. 

Veuillez noter que les échantillons d’huiles de plantes et Eaux triples ne sont pas encore disponibles. Afin de vous aider dans votre découverte de nos parfums, nous vous proposons des nuanciers olfactifs. 

PRATIQUEZ-VOUS DES TESTS SUR LES ANIMAUX ?

Nous ne pratiquons pas de tests sur les animaux comme le prévoit la réglementation européenne.

OU PUIS-JE TROUVER LA LISTE DES INGRÉDIENTS D’UN PRODUIT ?

La composition de nos produits cosmétiques est indiquée dans chacune de nos fiches produit dans la rubrique « INGRÉDIENTS ». 

Pour information, nous excluons de nos formules les ingrédients suivants :

Les conservateurs : Phénoxyéthanol, Parabènes, BHT (Butyl Hydroxy Toluène), Méthylisothiazolinone (MIT), Triclosan.

Les silicones : difficilement biodégradable

Composés éthoxylés : PEG (PolyPropylene Glycol)

Les sulfates : pouvant être irritant pour la peau

Alcool dans les parfums : assèche la peau

Ammonium quaternaire : Les procédés d’obtention sont polluants et peuvent s’avérer toxiques pour l’environnement.

Nanomatériaux

QUELLE EST LA COMPOSITION DE VOS PRODUITS ?

L’Officine Universelle Buly propose des soins issus des techniques cosmétiques les plus innovantes et des vertus d’ingrédients naturels.  

Nous recherchons une formulation simple et naturelle contenant le moins d’ingrédients possibles.

Nous respectons la législation européenne communautaire reconnue dans le monde pour son sérieux. Cette législation régule la fabrication selon la norme ISO 22716 (BPF) et le règlement européen 1223/2009 de mise sur le marché des produits cosmétiques.  Le règlement européen permet d’assurer la sécurité du consommateur. L’ensemble des élèments du produit (ingrédients, packaging, formule) sont validés par un toxicologue ainsi que l’utilisation du produit (fréquence d’utilisation, cible, etc.). Depuis 2004, la réglementation européenne interdit toute expérimentation animale.

Lors de la création de nos formules, nous privilégions un très haut taux de naturalité en suivant le référentiel COSMOS et privilégions les ingrédients d’origine naturelle.

A l’inverse, nous excluons de nos formules les ingrédients suivants :

Les conservateurs : Phénoxyéthanol, Parabènes, BHT (Butyl Hydroxy Toluène), Méthylisothiazolinone (MIT), Triclosan.

Les silicones : difficilement biodégradable

Composés éthoxylés : PEG (PolyPropylene Glycol)

Les sulfates : pouvant être irritant pour la peau

Alcool dans les parfums : assèche la peau

Ammonium quaternaire : Les procédés d’obtention sont polluants et peuvent s’avérer toxiques pour l’environnement.

Nanomatériaux

OU TROUVER LA DATE DE PÉREMPTION D’UN PRODUIT ?

Uniquement les HV ont une date de péremption sur l'étui et la bouteille.

Les autres produits n'en n'ont pas car la durée de vie est de 3 ans.

Nous vous conseillons de les utiliser dans les 6/12 mois après ouverture selon étiquetage du produit. C'est la PAO que nous indiquons sur nos produits.

OU VOS PRODUITS SONT-ILS FABRIQUÉS ?

Nous avons à cœur de sélectionner nos sous-traitants avec un savoir-faire irréprochable.

C’est pourquoi la majorité de ces derniers se trouve en France pour les cosmétiques dont la qualité n’est plus à démontrer et les bougies, en Suisse pour les peignes et en Italie pour les brosses à dents.

à propos de notre sélection d’huiles de plantes, d’argile et de poudre.

Nous choisissons des producteurs dont le mode de culture et de production est non industriel, écologiquement responsable et offrant des conditions de travail respectueuses pour leurs collaborateurs. Nous vérifions également la qualité de l’huile et la constance du produit au cours du temps. Certains sont certifiés d’agriculture biologique mais d’autres aux conditions de récolte identique ne possédant pas de certification.

à propos de l'Éco responsabilité

Dans nos créations, nous nous conformons à de hautes exigences de qualité́ et de durabilité. Afin d’éviter le recours au plastique, nous préférons d’intemporels flacons en verre, pots en marbre ou tubes en aluminium. 

Nous mutualisons l’usage de nos boites parfums, soins visage et corps grâce à la calligraphie et évitons la multiplication des packagings. La mutualisation limite la quantité de packaging à produire et à détruire puisque c’est personnalisé selon les besoins.

Notre démarche d'éco responsabilité est très présente dans nos bureaux comme par exemple dans notre service d’expédition en privilégiant des voies maritimes ou ferroviaires.

Nous travaillons sur notre éco responsabilité de manière quotidienne afin de pouvoir toujours plus améliorer nos produits.

à propos des allergies

Il est important de garder en tête que tous les ingrédients sont susceptibles d'entraîner des allergies, en effet, chaque humain est unique et développe des sensibilités propres à lui et son environnement. 

C’est d’ailleurs pour cela que nous devons mettre les listes de tous les ingrédients sur les produits.

Les ingrédients font l’objet d’étude, d’évaluation, c’est pourquoi il a été mis en évidence des ingrédients ayant un potentiel irritant plus important (26 allergènes, conservateurs par exemple).

Pour les personnes sujettes aux allergies, il faut toujours conseiller de tester le produit au niveau du pli du coude/genou pendant 48 heures.

COMMENT ENTRETENIR VOS PRODUITS ?

Nos conseils d’entretien et de conservation sont disponibles sur toutes nos fiches produits. Si un doute persiste, n’hésitez pas à nous contacter.

COMMENT SAVOIR LORSQU’UN PRODUIT EST DE RETOUR EN STOCK ? 

L’Officine possède plus de 900 références. Il est possible que certaines références ne soient plus disponibles pendant une certaine période dû parfois à leur succès, parfois à leur saisonnalité.  Afin de connaître la date de retour de nos produits, il suffit simplement de nous contacter, nous vous enverrons un mail ou message dès son retour. 

JE N'ARRIVE PAS À ACCÉDER À MON COMPTE CLIENT, QUE SE PASSE-T-IL ?

Si vous avez déjà un compte mais que les accès vous sont refusés, cliquez sur « Mot de Passe Oublié ? » et suivez la procédure. Assurez-vous également que le mail indiqué soit correct et ne comporte pas de fautes.

Si besoin, contactez la Voix de l’Officine par WhatsApp au +33 6 48 00 69 89, par téléphone au +33 1 44 54 20 83 ou par e-mail à store.europe@buly1803.com

COMMENT PUIS-JE MODIFIER MON MOT DE PASSE ?

Vous pouvez changer votre mot de passe en cliquant sur « Mot de Passe Oublié ? » dans la rubrique « Mon Compte » située en haut à droite de notre site internet.

OÙ TROUVER MES FACTURES ?

Votre historique de commandes sera disponible sur votre compte client. Si vous souhaitez récupérer une ou plusieurs de vos factures, adressez-nous une demande par e-mail à store.europe@buly1803.com

PUIS-JE MÉMORISER MON ADRESSE ?

Oui, vous pourrez mémoriser plusieurs adresses de livraison dans votre compte client. Cliquez tout d’abord sur « Voir les adresses » puis sur « Ajouter une nouvelle adresse ».

QUE VAIS-JE RECEVOIR SI JE M’INSCRIS À LA NEWSLETTER ?

Beauté et curiosité font bon ménage. Nous vous proposons de recevoir une à deux fois par mois une lettre sur l’univers mirifique de l’Officine Universelle Buly : curiosités, récits de voyages et rituels inspirants. 

COMMENT SUPPRIMER MON COMPTE ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte, contactez notre service client par e-mail à store.europe@buly1803.com qui supprimera toutes les données vous concernant, dans les 72 heures suivant votre demande.

COMMENT RETROUVER MA LISTE D’ENVIES ? 

Celle-ci est disponible en cliquant sur le cœur en haut à droite de notre site si vous vous trouvez sur un ordinateur, sur mobile ce cœur se trouve à la fin de notre menu. Elle est également disponible depuis votre compte client.

MA COMMANDE A-T-ELLE BIEN ÉTÉ PRISE EN COMPTE ?

Lorsque votre commande est validée, vous recevez une confirmation avec votre référence de commande par e-mail. 

JE N'AI PAS REÇU D’E-MAIL DE CONFIRMATION, QUE FAIRE ?

Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier si un prélèvement bancaire a été effectué. Il est possible que le paiement n'ait pas abouti et que votre commande n'ait pas été validée. Si vous avez bien été prélevé, nous vous conseillons de vérifier vos courriers indésirables, notre e-mail s'y cache peut-être. Si vous n'avez toujours pas reçu de confirmation, c'est peut-être que l’adresse e-mail renseignée contient une erreur : dans ce cas, écrivez-nous sur store.europe@buly1803.com afin que nous puissions vérifier votre commande et vous envoyer la confirmation.

QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?

Votre commande sera expédiée par DHL : 

Europe : 1 à 3 jours livraison express avant 12h ou avant 18h (sauf weekend)

International : 2 à 5 jours livraison express avant 12h ou avant 18h (sauf weekend)

France (Hors Paris) : Le lendemain sauf week-end

Paris : 

• Par coursier : Une fois votre commande prête, nous vous contactons afin de connaître vos disponibilités de réception. La livraison s’effectue du lundi au vendredi sur la plage horaire (3h) de votre choix, avant 18h. 

• Par retrait : Les commandes sont disponibles dans notre boutique située au 45 rue de Saintonge, 75003 Paris. Nous vous contacterons une fois la commande prête. Vous pourrez la retirer directement auprès de notre équipe de vente 

MA COMMANDE A-T-ELLE ÉTÉ EXPÉDIÉE ?

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un mail avec un numéro de suivi qui vous permet de consulter les étapes de livraison sur le site du transporteur choisi. 

Un message sur la plateforme whatsapp vous sera envoyé, il contiendra votre numéro de suivi. N’hésitez pas à répondre à ce message si vous avez une quelconque question. 

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Une fois votre colis expédié et pris en charge par le transporteur, vous recevez un email ainsi qu’un message whatsapp de confirmation d'expédition de notre part. Vous trouverez dans ce mail votre numéro de suivi, qui vous permettra de suivre votre colis sur le site du transporteur que vous avez choisi.

PUIS-JE MODIFIER MON ADRESSE OU MODE DE LIVRAISON UNE FOIS LA COMMANDE PASSÉE ?

Si vous souhaitez modifier les modalités de livraison de votre commande, contactez la voix de l’Officine sur whatsapp au +33 6 48 00 69 89, téléphone au 01 44 54 20 83 ou via email à store.europe@buly1803.com

Si votre commande n'a pas encore été prise en charge par l'entrepôt, nous pourrons la modifier. Sinon, notre service client trouvera avec vous la solution la plus adaptée afin que vous puissiez recevoir votre commande dans de bonnes conditions.

PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE UNE FOIS PASSÉE ?

Nous pourrons annuler votre commande uniquement si celle-ci n'a pas encore été préparée. 

Contactez la voix de l’Officine, dès que possible sur whatsapp au +33 6 48 00 69 89, email à store.europe@buly1803.com ou appelez nous au +33 1 44 54 20 83 pour que nous puissions prendre en compte votre demande.

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE D’ÉCHANGE ? 

Comme vous le savez, nous vous proposons uniquement des produits ou des accessoires de beauté que nous ne pourrons pas reprendre par souci d’hygiène.

Nous ne procéderons à un échange seulement si le produit est défectueux.

N’hésitez pas à nous poser en amont de votre commande toutes vos questions. Nous serons enchantés de vous aider à trouver le peigne idéal pour votre mari, une huile de plante adaptée à votre mère ou le parfum qui ravira votre amie.

QUE FAIRE SI MON PRODUIT A ÉTÉ ENDOMMAGÉ LORS DU TRANSPORT ? 

Nos produits sont fragiles et c’est pourquoi nous les emballons avec soin. 

Si jamais vous recevez un colis en mauvais état, refusez la livraison et notifiez-le au transporteur. 

Si toutefois l’un de vos produits est endommagé, merci de contacter la voix de l’Officine, via whatsapp au +33 6 48 00 69 89, téléphone au 01 44 54 20 83 ou email à store.europe@buly1803.com

QUE FAIRE SI MON PRODUIT EST DÉFECTUEUX ? 

Si toutefois l’un de vos produits est endommagé, merci de contacter la voix de l’Officine via whatsapp au +33 6 48 00 69 89, téléphone au 01 44 54 20 83 ou email à store.europe@buly1803.com

L’Officine offre 3 options : 

Remboursement 
Crédit sur compte
Echange

UN PRODUIT MANQUE DANS MA COMMANDE QUE FAIRE ?

Nos préparateurs ont tous les talents mais parfois le destin s’en mêle et un produit peut malencontreusement être oublié. Nous en sommes sincèrement désolés et dès réception de votre message, nous vous renverrons le produit manquant immédiatement. Nous glisserons dans votre colis une aimable surprise ainsi que nos plus plates excuses.

QUELLES OPTIONS DE LIVRAISON S’OFFRENT À MOI ?

Plusieurs options de livraison s'offrent à vous en fonction de votre localisation. L’Officine Universelle Buly envisage le retrait en magasin et la livraison par coursier pour la ville de Paris ainsi que la livraison en France et à l'international avec le transporteur DHL.

QUELLES SONT VOS MÉTHODES ET DÉLAIS DE LIVRAISON ? 

Les délais suivants ne prennent pas en considération le temps de préparation et de personnalisation d’une commande. Celui-ci évolue selon le volume de commandes que nos officiers-préparateurs ont à traiter. 

Il est néanmoins possible de contacter notre service client si vous avez besoin d’assurer une date de livraison. L’Officine se fait toujours un plaisir de réaliser vos requêtes.

Pour une livraison en Europe

Par DHL Express compter 1 à 3 jours ouvrés après préparation

 

Pour une livraison dans le reste du monde

Par DHL Express compter 2 à 5 jours ouvrés après préparation

Pour une livraison en France

Par DHL Express compter 1 jour ouvré après préparation

Pour une livraison à Paris 

Par coursier :  une fois votre commande prête, nous vous contactons afin de connaître vos disponibilités de réception. La livraison s’effectue du lundi au vendredi sur la plage horaire (3h30) de votre choix entre 9 et 18h. Pour une commande passée avant midi, la livraison peut s’effectuer dès l’après-midi. Pour une commande passée l'après-midi, il faudra attendre le lendemain. En semaine uniquement, ce service n’étant pas disponible le week-end.

Nota bene 1 : La dernière commande de coursier se fait à 15h pour assurer une livraison le jour même avant 18h.
Nota Bene 2 : veuillez noter qu’en période de fêtes ces délais peuvent être amenés à changer.

 

Pour un retrait en boutique : dans notre officine parisienne de la Rive Droite située au 45 rue de Saintonge, dans le 3ème arrondissement de Paris. Nous vous contacterons une fois la commande prête à être retirée. Vous pourrez vous adresser directement à notre équipe de vente.

VAIS-JE DEVOIR PAYER DES FRAIS DE DOUANE À RÉCEPTION DE MA COMMANDE ?

Veuillez noter que pour les livraisons en dehors de l'espace économique européen des éventuels frais de douane sont à votre charge.

Par ailleurs, en fonction du pays de livraison des restrictions par les services douaniers peuvent s'appliquer. Ces honoraires peuvent vous être réclamés avant ou lors de la livraison. 

Veuillez noter que les frais de douanes appliqués sont indépendants de notre volonté.

LA LIVRAISON PAR COURSIER SE FAIT-ELLE LE JOUR MÊME ? 

Pour une commande passée avant midi, la livraison peut s’effectuer dès l’après-midi. Pour une commande passée l'après-midi, il faudra attendre le lendemain. En semaine uniquement, ce service n’étant pas disponible le week-end. Nota Bene : veuillez noter qu’en période de fêtes ces délais peuvent être amenés à changer.

MA COMMANDE À RÉCUPÉRER EN BOUTIQUE SERA-T-ELLE DISPONIBLE LE JOUR MÊME ?

Pour une commande passée avant midi (en semaine), le retrait peut s’effectuer dès l’après-midi. Pour une commande passée l'après-midi (en semaine), il faudra attendre le lendemain. Pour les commandes passées durant le week-end, veuillez attendre le mardi suivant. L’officine du 45 rue de Saintonge n'ouvre ses portes que du mardi au dimanche. Nota Bene : veuillez noter qu’en période de fêtes ces délais peuvent être amenés à changer.

QUE FAIRE SI MON COLIS EST ANNONCÉ COMME « LIVRÉ », MAIS QUE JE NE L’AI PAS REÇU ?

Se renseigner auprès de ses voisins ou gardien, qui l’auront peut-être récupéré. 

Il se peut également que le statut de livraison ait été mis à jour légèrement en avance, et que le colis arrive plus tard dans la journée.

Vérifier si l’adresse fournie lors de la commande est correcte et complète. 

Si toutefois votre colis n’est pas retrouvé, contactez la Voix de l’Officine par WhatsApp au +33 6 48 00 69 89, par téléphone au +33 1 44 54 20 83 ou par e-mail à store.europe@buly1803.com

QUE FAIRE SI JE SUIS ABSENTE LORS DE MA LIVRAISON ? 

En cas d'absence du destinataire lors de la livraison à son domicile, la société DHL dépose un avis de passage dans la boîte aux lettres du destinataire. Ce dernier peut alors, au moyen de la référence présente sur l'avis de passage, programmer en ligne une seconde livraison à la date et à l'heure de son choix, aller le chercher en point relais ou dans un centre de tri DHL.

MON COLIS EST RETOURNÉ À L’EXPÉDITEUR, QUE FAIRE ?

Si l’adresse que vous avez renseignée est incomplète, si le transporteur estime manquer de documentation ou si le colis a été endommagé pendant le transport, il arrive que le colis nous soit automatiquement retourné. 

Dans ce cas, nous vous invitons à contacter la Voix de l’Officine par WhatsApp au +33 6 48 00 69 89, par téléphone au +33 1 44 54 20 83 ou par e-mail à store.europe@buly1803.com

QUELLE EST LA LISTE DES PAYS DANS LESQUELS VOUS ASSUREZ LA LIVRAISON ?

A : afghanistan, afrique du sud, albanie, algérie, allemagne, andorre, angola, anguilla, antigua-et-barbuda, antilles néerlandaises, arabie saoudite, argentine, arménie, aruba, australie, autriche, azerbaïdjan

B : bahamas, bahreïn, bangladesh, barbade, bélarus, belgique, belize, bénin, bermudes, bhoutan, bolivie, bonaire, bosnie-herzégovine, botswana, brésil, brunéi darussalam, bulgarie, burkina faso, burundi

C : caïmanes (îles), cambodge, cameroun, canada, canaries (îles), cap-vert, centrafricaine, chili, chypre, colombie, comores, congo, congo (rép. dém. du) , cook (îles), costa rica, côte d'ivoire, croatie, cuba, curaçao

Pour une livraison en Chine, merci de commander sur le lien suivant : wwwbuly1803.com/hk

D : danemark, djibouti, dominicaine rép., dominique

E : égypte, el salvador, émirats arabes unis, équateur, érythrée, espagne, estonie, états-unis, éthiopie

F : falkland (malvinas) îles , fédération de russie, féroé (îles), fidji, finlande, france

G : gabon, gambie, géorgie, ghana, gibraltar, grèce, grenade, groenland, guadeloupe, guam, guatemala, guernesey, guinée, guinée équatoriale, guinée-bissau, guyana, guyane française

H : haïti, honduras, hongrie

Pour une livraison à Hong-kong, merci de commander sur le lien suivant : wwwbuly1803.hk

I : inde, indonésie, iran (république islamique d'), iraq, irlande, islande, israël, italie

J : jamaïque, jersey, jordanie

Pour une livraison au Japon, merci de commander sur le lien suivant : www.buly1803.jp

K : kazakhstan, kenya, kirghizistan, kiribati, kosovo, koweït

L : laos (rép. dém. pop.) , lesotho, lettonie, liban, libéria, libye, liechtenstein, lituanie, luxembourg

M : macao, macédoine, l'ex-république yougoslave de , madagascar, madere, malaisie, malawi, maldives, mali, malte, maroc, marshall (îles) , martinique, maurice, mauritanie, mayotte, mexique, micronésie (iles carolines) , moldovie, rép. de , monaco, mongolie, montserrat, mozambique, myanmar

N : namibie, nauru, népal, nevis, nicaragua, niger, nigéria, niué, norvège, nouvelle-calédonie, nouvelle-zélande

O : oman, ouganda, ouzbékistan

P : pakistan, palaos, panama, papouasie-nouvelle-guinée, paraguay, pays-bas, pérou, philippines, pologne, polynésie française, porto rico, portugal

Q : qatar

R : république de corée, république populaire démocratique de corée, république tchèque, réunion, roumanie, royaume-uni, rwanda

S : saint-barthélemy, saint-eustache, saint-kitts-et-nevis, saint-marin, saint-vincent-et-les grenadines, sainte-hélène, sainte-lucie, saipan (îles mariannes du nord), salomon (îles), samoa, samoa américaines, sao tomé-et-principe, sénégal, serbie, rép. de, seychelles, sierra leone, singapour, slovaquie, slovénie, somaliand, rep (nord de la somalie), somalie, soudan, soudan du sud, sri lanka, st. maarten, suède, suisse, suriname, swaziland, syrie

T : tadjikistan, taïwan, tanzanie, tchad, thaïlande, timor-leste, togo, tonga, trinité-et-tobago, tunisie, turks et caïques (îles) , turquie, tuvalu

U : ukraine, uruguay

V : vanuatu, venezuela, vierges britanniques (îles), vierges des états-unis (îles), viet nam

Y : yémen

Z : zambie, zimbabwe