L'importo totale che paghi include tutti i dazi doganali e le tasse applicabili. Garantiamo che non ci saranno costi aggiuntivi alla consegna.

Indipendentemente dalla distanza percorsa dal vostro pacco, gli articoli in esso contenuti sono protetti con la massima cura. I nostri spedizionieri si assicurano che le bottiglie, i tubi, le porcellane e i marmi arrivino in perfette condizioni e brillanti come quando sono stati messi sugli scaffali dell'Officine.

L'Officine Universelle Buly offre il ritiro in negozio e la consegna tramite corriere per la città di Parigi, nonché la consegna in Francia e all'estero tramite DHL.

TEMPI DI CONSEGNA

• Consegna locale - tramite corriere a Parigi: 2 giorni lavorativi
• Consegna standard in Europa: 5-10 giorni lavorativi
• Consegna espressa in Europa: 3-6 giorni lavorativi
• Consegna espressa fuori dall'Europa: 4-10 giorni lavorativi

COSTI APPLICABILI
Le spese di spedizione variano in base all’importo totale dell’ordine e alla destinazione di consegna. Le spese di preparazione e imballaggio sono offerte gratuitamente. Ti consigliamo di raggruppare tutti i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo unire due ordini effettuati separatamente e le spese di spedizione saranno applicate a ciascuno di essi.

Il nostro team farà del proprio meglio per rispettare i tempi di consegna indicati. Tuttavia, Buly non può essere ritenuta responsabile dei ritardi dovuti a: sospensioni del servizio da parte dei nostri corrieri o procedure doganali per le spedizioni internazionali.

Nota Bene: Ti ricordiamo che le nostre spese di spedizione non includono eventuali dazi doganali richiesti da alcuni paesi, costi sui quali purtroppo non abbiamo alcun controllo.

POLITICA RESTITUZIONI

Hai 14 giorni dalla data di consegna per restituire i tuoi prodotti. Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati e non aperti, nella loro confezione originale, insieme a eventuali omaggi o campioni che potresti aver ricevuto con il tuo ordine.

COME AVVIARE UN RESO

Per richiedere un reso, compila il nostro modulo di richiesta reso disponibile sulla nostra homepage e nell'e-mail di conferma dell'ordine. Una volta che la tua richiesta sarà stata esaminata e approvata, il nostro team del Servizio Clienti ti invierà un'etichetta di reso via e-mail. Ti preghiamo di imballare saldamente il tuo pacco per la spedizione e di apporre l'etichetta fornita prima di rispedircelo.

CONDIZIONI DI RESO

Si prega di notare che le seguenti condizioni si applicano a tutti i resi:

• I prodotti personalizzati o incisi non possono essere restituiti o cambiati.
• Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, non aperta. I prodotti che sono stati aperti, usati o danneggiati non saranno accettati.
• Eventuali omaggi o campioni ricevuti al momento dell'acquisto devono essere inclusi nel pacco di reso.
• In caso di reso parziale, verrà rimborsato solo il prezzo dei prodotti restituiti. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi che non sono conformi alle condizioni sopra indicate.

Per cambiare o restituire un prodotto acquistato online o in negozio*, contattateci.
*Desideriamo informarla che le spese di spedizione e di reso rimangono a totale carico del cliente.

ASSISTENZA
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